Estes Termos de Uso regulam a utilização do site Saudade Eterna e a compra de coroas de flores por meio dele. Ao utilizar o site ou realizar um pedido, você concorda com os termos descritos abaixo.
1. Sobre a Saudade Eterna
O site é operado por Saudade Eterna (68.069.143 Tiago Vieira de Mendonça), CNPJ 68.069.143/0001-93, com sede em Belo Horizonte/MG, especializada na venda e entrega de coroas de flores para velórios, cemitérios e igrejas em Belo Horizonte e região metropolitana.
2. Como funciona o pedido
Ao escolher uma coroa e preencher os dados de entrega, você informa o local, horário e a mensagem da fita. O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento.
3. Preços e pagamento
Os preços exibidos no site estão em reais (R$) e incluem a confecção da coroa. É responsabilidade do comprador conferir os dados do pedido antes de concluir o pagamento. Pedidos com pagamento pendente ou recusado não são encaminhados para produção.
4. Entrega
A entrega é realizada no endereço informado, na data e horário solicitados, dentro da área de cobertura de Belo Horizonte e região metropolitana. Por se tratar de produto perecível e urgente, pedidos com prazo muito curto podem não ser atendidos, nesse caso, entraremos em contato imediatamente. A Saudade Eterna não se responsabiliza por atrasos decorrentes de endereço incorreto ou incompleto.
5. Cancelamento pelo comprador
Pedidos podem ser cancelados sem custo até o início da produção da coroa. Após esse ponto, aplica-se a Política de Reembolso.
6. Responsabilidades do comprador
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas, e a não utilizar o site para fins ilícitos.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site pertence à Saudade Eterna e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.
8. Limitação de responsabilidade
A Saudade Eterna não se responsabiliza por atrasos causados por fatores fora de seu controle, como condições climáticas, trânsito ou informações incorretas fornecidas pelo comprador.
9. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/MG, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
Última atualização: 10/2026
